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如何正确理解运营私域流量?

浏览:263 发表时间:2020-03-09 11:02:59

什么是私域流量?

私域流量的诞生,是企业对于增长和流量的获取产生焦虑,同时也迫使着企业开始从“流量收割”到“用户经营”的思维转型。而且“去中心化”的时代已无法改变,流量获取越来越贵,如果能构建自己的私域流量,将能逐步摆脱对流量获取的依赖,大大促进用户连接,增加粉丝忠诚度和销量。


概念:

私域流量:企业或人个自主拥有,可以反复多次利用的流量,免费,又能随时触达


Eg:微信公众号、微信朋友圈、微信群、QQ、QQ群……


公域流量:初次主动或被动参与到开放平台的内容曝光中的流量,比如搜索流量、电商流量、信息流等。

Eg:淘宝天猫、百度搜索、今日头条、抖音、快手……


节约流量成本

公域流量成本越来越高,而且是一次性的;私域流量可以免费,重复使用而且还能利用社交裂变。



产品同质化严重

产品技术能力的差距越来越小,产品同质化严重、产品产能过剩。保护好自己的私域及怎么用到“别人的私域”。


便于品牌维护

大大促进用户和品牌的连接,增加粉丝忠诚度和销量,提高品牌的温度。



移动互联网的兴起

从以前以产品为中心的时代开始转化以及人为中心。


企业利用自有流量,作为构建私域流量的种子用户。通过社交营销的玩法,激励机制让老用户带来新用户并形成裂变,实现私域流量池的闭环。以此循环,实现持续的|滚雪球|。不但实现让“流量”变“留量”,还形成了“增量”。



企业怎么做私域流量?

企业部署私域流量“6字口诀”

圈:通过线上和线下营销活动等一系列手段拿到种子用户,构建私域流量池。

养:通过优质产品、内容和服务让用户感知品牌,培养信任感。

消:向目标用户销售正常客单价产品进行适当升单,可能还需要人工销售。

复:用户购买产品后还只是建立最冬的链接,通过产品和服务价值传递,让用户主动产生多次复购。

裂:通过打卡、分享朋友圈等方式把好的口碑传播出去。通过老用户的宣传和转介绍,又带来了新的用户。

续:企业提高单客价值,续费的成本要比挖掘新客户低得多。通过好的服务,好的产品,让用户愿意续费。


私域流量的底层逻辑到底是什么?

“专家”+“好友”


私域流量里,消费者直接面对一个值得被依赖的,有血有肉,有情感的专家和好友,用户会在他的建议下,发生消费行为。这就是以B拉C的商业逻辑下的KOL变现模式,私域流量存在的第二关键词是信任,不专业不相信,持续输出利用价值是解决人与人之间信任的“最后一厘米”。


私域流量的未来是什么?

私域流量必定是未来的一个趋势,但是所有类目的产品或者服务都适合做私域流量吗?并不是的。想让私域流量完整的发挥很好的作用,这是产品的复购率与服务的黏性所决定的。像耐用品这一类的产品就不完全适合做私域流量。

目前的私域流量都是在别的平台下进行,如微信。在未来,私域流量会更多的诞生专门承载他们的平台。这是必然的,因为你越依赖一个公开的平台你就会更公域,而你从平台都开始专属、私域,会让流量的精准程度、转化率更高也就是更私域。

精准的结构化流量,从内空和场景出发高复购高转化的流量,从后向前不光赋能商家,也赋能流量。内容、产品、服务通过去中心化的流量节点(公众号、微信个人号等)直接触达终端客户,流量以网状方式进行组织。这就是私域流量,自此我们有了新的流量体系。

前端的流量高潮已经逐渐消失了,取而代之的是一个个带着标签、去中心化的精准流量。如果要问私域流量究竟何时才能成熟变现可能还不智能,但它已经在路上了。

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什么是私域流量?企业怎么做私域流量?私域流量:企业或人个自主拥有,可以反复多次利用的流量,免费,又能随时触达。私域流量的未来是什么?
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