支付只是服务的起点

　　过去，人们一般认为，支付就意味着交易的结束；而现在，支付让收银这件小事变成了服务的起点。商家从此有了将客户变为用户的机会。当客户产生了交易行为后，所有的数据都会沉淀在商家的平台上，商家可以对用户数据进行精细化的分析，优化自身业务。

　　有权威数据表明，20%的优质客户给企业带来80%的利润，而争取一个新客户的成本是留住一个老客户的30倍。毫无疑问，优质客户是商户发展的关键。过去，客户办了会员卡，并在消费时出示，商家才能真正识别他的用户身份；而现在，用户只要产生支付行为，并一键关注商家，就可以成为用户。商家可以再此基础上推送最新产品和服务信息，对用户的消费行为进行深度挖掘。

支付，不止于交易，它不再是一种简单的行为，而是一个链接系统，连接人们的生活。

未来商业场景的可能

　　传统时代，商家无法通过刷卡交易来了解客户偏好，也没办法和客户进一步沟通，支付只是作为商业场景的闭环。移动互联网时代，二维码让商家和客户产生了链接，支付存在的意义发生了变化。二维码技术的升级，支付不断触及呈现崩裂式碎片化的场景，支付对商业场景的意义更加重大。

　　聚合支付，是支付后商业时代的起点。它把客户ID作为链接点，实现商户和客户之间的连接、不同商户之间信息的共享与流转，进而形成合伙人体系，让体系内商户的价值实现共享。商户通过CRM系统实现客户管理，查询交易行为数据库获取客户交易场景数据，实现流量价值到存量价值的升级。

　　聚合支付根据各种商业场景的可能性，衍生出各种增值服务，其中包括：

1、客户信息服务系统，提供商户可供消费内容的共享平台；

2、广告流量分发系统，支付后二次消费流量的深度转化；

3、即时电商系统，实现线上线下的分发；

4、大数据分析系统，基于客户消费场景实现对客户的精准服务。　　

开放赋能

　　移动支付跟现金、刷卡等传统支付最大的区别，就是关联性，即商家和客户之间的联系。它的出现，改变了传统线下中小型商户信息孤岛的格局，开启了商户与消费沟通的渠道。

　　聚合支付在发展过程中更新迭代，扫码技术不断升级，无论是商家扫顾客，还是顾客扫商家，皆可轻松实现。随着商户数量和类型的不断增多，聚合支付服务机构相继开发了包括API和SDK等不同的方案去适应商户应用场景多维的需求。

　　聚合支付的基础盈利模式是商业银行或第三方支付平台的分润返佣。商户获取、系统开发与运维、商户流失等是聚合支付的基本成本。而商户流失的主要原因一般是由于商户关停、市场竞争和系统稳定性因素。商业经验的积累、商户拓展能力的延伸、开发技术能力的升级、产品的创新等，将为聚合支付的未来服务价值添砖加瓦。　　

中外聚合支付的发展

　　短短几年时间，聚合支付在中国发展迅猛，获得了市场的高度接纳和认同。首先，中国经济整体的发展水平促使消费水平的提高，而在线支付比例还不到50%的份额，市场增长潜力巨大；其次，微信、支付宝等第三方支付机构对市场的培育，改变了人们的支付行为习惯；第三，中国移动支付的下沉渗透、传统企业的互联网转型，产生大量的个性化需求。聚合支付在中国，拥有无限潜力。

　　而在海外，比如作为聚合支付发源地的美国，由于国情与商业环境的因素，加之移动支付的费率问题，支付行业的市场发展跟中国有着一定差异。美国的信用卡消费模式发达，而在移动支付领域却是被中国远远超越。商业模式单一，盈利模式不稳定的市场现状，将为中国聚合支付企业的发展提供更广阔的空间。