当你看到这里时,相信你已经理解私域流量在消费品营销中的位置,会有人提出,为什么感觉过去2-3年企业往营销的第三阶段发展的越来越快越急迫,这是为什么呢?
答案是营销第二阶段的“品牌+渠道”构建起来的护城河在现在已经彻底被瓦解。
第一,信息过去不对称,现在对称了。
过去品牌通过抢占消费者心智,本质上在帮助消费者减少决策的难度,例如买洗发水你不会买你没有听过的牌子。但现在品牌的势能在逐渐下降,知乎、小红书、抖音上大量的网红达人给你推荐安利新品牌和新产品,帮助你快速进行购买决策。
第二,媒介高度分散,品牌触达消费者成本越来越高。
集中的媒体对于消费者影响力很强,如过去央视每年的标王,基本一炮而红。但现代消费者基本不怎么看电视,并且手机平均装有10个以上的APP,接受信息的媒介是分散的,前一秒在刷朋友圈,后一秒已经在刷抖音。品牌触达消费者的成本变得异常高,新客户获得的成本已经远远高于维系一个客户的成本。
第三,媒介与渠道合一。
过去媒体与渠道是分开的,例如你在媒介看过宝洁海飞丝的去屑广告,你到终端渠道卖场一旦想起这个广告语,你会不知不觉地购买海飞丝,这是品牌的作用。但现在媒介与渠道合一了,各种媒介开通了电商渠道功能,你在浏览有趣的短视频过程中直接把产品买了,无需品牌的加持。